※いいえの場合は、一度STB(配信用PC)の再起動をお願いいたします。


    どのような不具合なのか、下記より選択してください。選択肢がない場合は記載をお願いします。
    MAP画面の配色がおかしい(白黒反転、単色になった、水色、など)MAP画面内の動きがおかしい(固まる、文字が表示しないなど)そもそもMAPが表示されていないその他


    どのような不具合なのか、下記より選択してください。選択肢がない場合は記載をお願いします。
    モニター、STBの電源がONの状態だが、画面が真っ黒になっているモニター、STBの電源がONの状態だが、PCのログイン画面となっているその他:


    不具合の様子を、画像(写真)で撮影してアップロードしてください。




    ご担当者様につながる直通の電話番号

    メールアドレス


    不具合が起きたきっかけや状況などわかれば記入してください。

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